Dieser Kontakt wurde ausschließlich für das betriebsinterne Beschwerdemanagement und bietet allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Beschwerden einzureichen, die im Zusammenhang mit den betrieblichen Abläufen, Konflikten mit Kolleg*innen und / oder Vorgesetzeten, aber auch persönlichen Anliegen stehen. 

Beschwerden sind uns wichtig und wir werden alle Beschwerden prüfen und bearbeiten. Eine Beschwerde wird üblicherweise innerhalb von 7 Werktagen aufgenommen, eine Rückmledung erfolgt, falls möglich, innerhalb von 14 Tagen. 

Die Anonymität ist trotz der notwendigen Eingabe der Mailadresse bei der Einreichung einer Beschwerde gewährleistet, wenn in das Pflichtfeld eine unbekannte (ggf. nicht exisiterende Mailadresse) eingegeben wird. Eine Rückmeldung ist dann allerdings nicht möglich. Alternativ könnne auch Mails von Gruppenaccounts angegeben werden, dann kann die Antwort auch dorthin versandt versandt werden.